Bruno DELMAS

Google lance deux innovations de service pour les pros du tourisme cet été

> A la surprise générale des spécialistes du référencement, Google a introduit la semaine dernière l'affichage des favicon dans ses résultats de recherche mobiles ... C'est l'occasion, pour vous, de vérifier si tout est OK du côté de votre site en plein bouillonnement des réservations

Google lance deux innovations de service pour les pros du tourisme cet été

> A la surprise générale des spécialistes du référencement, Google a introduit la semaine dernière l'affichage des favicon dans ses résultats de recherche mobiles ... C'est l'occasion, pour vous, de vérifier si tout est OK du côté de votre site en plein bouillonnement des réservations

Les 6 styles de photos qu'il faut sur votre Instagram cet été !

Avec un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois et un taux de croissance annuel de 4%, la domination d’Instagram sur le marché des médias sociaux offre aux pros du tourisme un lien direct avec les consommateurs, quelle que soit leur situation démographique. Facebook - la maison-mère d'Instagram

Les 6 styles de photos qu'il faut sur votre Instagram cet été !

Avec un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois et un taux de croissance annuel de 4%, la domination d’Instagram sur le marché des médias sociaux offre aux pros du tourisme un lien direct avec les consommateurs, quelle que soit leur situation démographique. Facebook - la maison-mère d'Instagram

Le 14 septembre prochain risque d'être stressant question paiements en ligne

> SCA ... Ces trois lettres risquent de vous faire trembler dès la rentrée. Cet acronyme signifie Strong Customer Authentification ou Authentification Renforcée du Consommateur. Êtes-vous concerné(e) ? Oui, si votre établissement fait de la vente en ligne et accepte des cartes bancaires ... Sur le fond, en tant que consommateurs et

Le 14 septembre prochain risque d'être stressant question paiements en ligne

> SCA ... Ces trois lettres risquent de vous faire trembler dès la rentrée. Cet acronyme signifie Strong Customer Authentification ou Authentification Renforcée du Consommateur. Êtes-vous concerné(e) ? Oui, si votre établissement fait de la vente en ligne et accepte des cartes bancaires ... Sur le fond, en tant que consommateurs et

Comment séduire la clientèle famille cet été ?

> La dernière étude Expedia est formelle : 58% des familles cherchent avant tout à dormir en hôtel ou en maison d'hôtes ... Mais, sous l'influence des "Alphas", ces enfants nés après 2010, l'offre doit coller à un besoin impérieux de s'activer

Comment séduire la clientèle famille cet été ?

> La dernière étude Expedia est formelle : 58% des familles cherchent avant tout à dormir en hôtel ou en maison d'hôtes ... Mais, sous l'influence des "Alphas", ces enfants nés après 2010, l'offre doit coller à un besoin impérieux de s'activer

Les locations de vacances captent 20% du marché des "professionnels"

> La parution, cette semaine, de la dernière étude Insee a fait grincer beaucoup de dents. Elle y évalue de manière précise l'impact de cette "nouvelle concurrence" chez les professionnels de l'hébergement. Avec une croissance annuelle de 15%, cette concurrence portée par des sites

Les locations de vacances captent 20% du marché des "professionnels"

> La parution, cette semaine, de la dernière étude Insee a fait grincer beaucoup de dents. Elle y évalue de manière précise l'impact de cette "nouvelle concurrence" chez les professionnels de l'hébergement. Avec une croissance annuelle de 15%, cette concurrence portée par des sites

Les activités en ligne au coeur de l'été 2019 !

> C'est la "nouvelle frontière" du voyage en ligne: les activités et les loisirs attisent les convoitises d'opérateurs toujours plus importants et toujours plus nombreux. EasyJet ambitionne de devenir le premier "concierge" d'Europe et AirBnB passe des "Expériences"

Les activités en ligne au coeur de l'été 2019 !

> C'est la "nouvelle frontière" du voyage en ligne: les activités et les loisirs attisent les convoitises d'opérateurs toujours plus importants et toujours plus nombreux. EasyJet ambitionne de devenir le premier "concierge" d'Europe et AirBnB passe des "Expériences"

53% des voyageurs renoncent à loger dans une chambre qui a reçu un mauvais avis

> Même si l'impact des avis ne fait plus de doute sur la réservation, la dernière étude de Booking révèle qu'ils peuvent détourner 53% des voyageurs d'une adresse trop mal notée ... Un taux astronomique qui repose sur une croyance pas si aveugle que ça

53% des voyageurs renoncent à loger dans une chambre qui a reçu un mauvais avis

> Même si l'impact des avis ne fait plus de doute sur la réservation, la dernière étude de Booking révèle qu'ils peuvent détourner 53% des voyageurs d'une adresse trop mal notée ... Un taux astronomique qui repose sur une croyance pas si aveugle que ça

En 2019, 69% des hôtels indépendants priorisent la réservation directe

> Selon IHS, le salon annuel des hôteliers indépendants, la réservation directe et le croisement de contenus personnalisés avec les réseaux sociaux reste une priorité pour générer plus de marges chez les hôteliers indépendants ... Chaque automne, le Independant Hotel Show [https://www.independenthotelshow.co.uk] se déroule au Royaume Uni.

En 2019, 69% des hôtels indépendants priorisent la réservation directe

> Selon IHS, le salon annuel des hôteliers indépendants, la réservation directe et le croisement de contenus personnalisés avec les réseaux sociaux reste une priorité pour générer plus de marges chez les hôteliers indépendants ... Chaque automne, le Independant Hotel Show [https://www.independenthotelshow.co.uk] se déroule au Royaume Uni.

Coach Omnium sonde les français qui trouvent leurs hôtels trop cher

> Selon Coach Omnium, les hôtels français paraissent cher à plus de 70% de nos compatriotes et 7% d'entre eux sont prêts à les dénoncer sur les guides et comparateurs. En cause, la pratique du yield qui déplait à plus de 35% des voyageurs ... On ne présente plus

Coach Omnium sonde les français qui trouvent leurs hôtels trop cher

> Selon Coach Omnium, les hôtels français paraissent cher à plus de 70% de nos compatriotes et 7% d'entre eux sont prêts à les dénoncer sur les guides et comparateurs. En cause, la pratique du yield qui déplait à plus de 35% des voyageurs ... On ne présente plus

Quelles stratégies pour faire séjourner plus longtemps ?

> On pense toujours que les "promotions de séjour de longue durée" sont révolues mais la tendance marque leur retour chez les hôtels de chaîne; un "come-back" qui devrait inspirer indépendants et maisons d'hôtes ... Même si la mode est à des vacances fractionnées et

Quelles stratégies pour faire séjourner plus longtemps ?

> On pense toujours que les "promotions de séjour de longue durée" sont révolues mais la tendance marque leur retour chez les hôtels de chaîne; un "come-back" qui devrait inspirer indépendants et maisons d'hôtes ... Même si la mode est à des vacances fractionnées et

AirBnB oblige les hôteliers à revoir leur stratégie de prix en saison

> Selon l'étude de la Tepper School of Business, AirBnB bousculerait la logique de la bonne vieille tarification "haute saison" et "basse saison". Si l'on appliquait ses conclusions, les prix de certains hôtels et maisons d'hôtes seraient sens dessus dessous

AirBnB oblige les hôteliers à revoir leur stratégie de prix en saison

> Selon l'étude de la Tepper School of Business, AirBnB bousculerait la logique de la bonne vieille tarification "haute saison" et "basse saison". Si l'on appliquait ses conclusions, les prix de certains hôtels et maisons d'hôtes seraient sens dessus dessous

Google va mettre en avant les locations de vacances dans ses recherches d'hôtels

> Google aussi met les bouchées doubles dans les locations de vacances. Après Booking et Expedia, cette nouvelle initiative met encore plus la pression sur AirBnB ... En se concentrant sur la course que se livrent Booking (et Expedia) et AirBnB, on en oublierait presque qu'un autre acteur met

Google va mettre en avant les locations de vacances dans ses recherches d'hôtels

> Google aussi met les bouchées doubles dans les locations de vacances. Après Booking et Expedia, cette nouvelle initiative met encore plus la pression sur AirBnB ... En se concentrant sur la course que se livrent Booking (et Expedia) et AirBnB, on en oublierait presque qu'un autre acteur met

AirBnB passe à la commission unique et poursuit sa course avec Booking

> Le test lancé l'an dernier à la même époque (voir plus bas) semble avoir convaincu les dirigeants de AirBnB puisque le principe de la commission uniquement payée par le propriétaire entre en vigueur dès demain... Pour AirBnB, ce nouveau modèle signifie plus de réservations ... et donc, plus